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我感觉這事儿還真不简略。你细心想一想,病院是個甚麼處所?是人们最不想去、但又不能不去的處所。生病自己就够糟心了,登记列队、查抄等陈述、担忧成果,全部進程下来,情感早就绷成一根弦了。這時辰若是连吃口饭都成問题,那體驗很多糟?
南京省人醫這波操作,說白了就是在“不能不”的场景里,给大師缔造了一點小确幸。你不是来看病的吗?趁便吃點好吃的呗。你大老爺體驗金,不是在等陈述内心忐忑不定吗?買杯酸奶壓壓惊呗。這類细節上的居心,比挂几多面ku11 net,锦旗都管用。
說真话,這類思绪實在挺值得揣摩的。之前我们提及辦事行業的改良,老想着搞大動作、上大项目。但你看人家病院,就是把食堂這個“小事儿”做好了,口碑蹭蹭往上涨。有網友总结得挺到位:“看病是刚需,用饭也是刚需,两個刚需叠加在一块儿,谁能把體驗做好,谁就赢染髮粉餅,了。”
另有個點我感觉挺關頭,就是這些美食的订價。你看那些热點单品,6块錢的酸奶、3块5的牛肉饼、1块錢的花卷,代價都很親民。要晓得,来病院看病的人自己就在费錢,登记费、查抄费、藥费,加起来不是小数量。這時辰若是食堂再狠狠宰一刀,那感觉能好吗?
但省人醫這邊较着不是這個路数。听說5号門美食坊是養分科直营的,工具都是現做現卖,没有防腐剂,品格有包管,代價還壓得很低。這類“不攻其不备”的做法,反而让人更愿意掏錢,口碑天然就起来了。
固然了,這事儿也有些小槽點。好比病院地形繁杂,被網友讥讽淡斑方法,成“重庆分庆”,上坡下坡的,找個用饭的處所得费點劲。另有阿谁奶皮子酸奶,限量供给,抢不到是常态,很多人扑空好几回才買到。但你說這算错误谬误吗?换個角度看,這不正好阐明工具确切好吃吗?供不该求才是真火爆。 |
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